বাজার থেকে ১১ লাখ পাওয়ার ব্যাংক ফিরিয়ে নিচ্ছে অ্যাংকার
প্রকাশ: রবিবার, ১৫ জুন, ২০২৫
টেকভয়েস২৪ ডেস্ক
ছবি:
সংগৃহীত
বিশ্বখ্যাত প্রযুক্তিপণ্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান অ্যাংকার সম্প্রতি এক গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা দিয়েছে। তারা বাজার থেকে প্রায় ১১ লাখ PowerCore 10000 পাওয়ার ব্যাংক (মডেল নম্বর A1263) প্রত্যাহার করছে। কারণ? এতে লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারির ত্রুটির কারণে আগুন লাগার সম্ভাবনা রয়েছে।
কী সমস্যা দেখা গেছে?
অ্যাংকার জানিয়েছে, ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারির কারণে পাওয়ার ব্যাংকটি অতিরিক্ত গরম হয়ে প্লাস্টিক গলাতে পারে, ধোঁয়া উঠতে পারে কিংবা সরাসরি আগুন ধরে যেতে পারে।
এই রিকলের আওতায় যে সময়ের মধ্যে বিক্রি হওয়া ইউনিটগুলো পড়েছে ১ জুন, ২০১৬ থেকে ৩১ ডিসেম্বর, ২০২২ এর মধ্যে।
এখন পর্যন্ত কী ঘটেছে?
মার্কিন কনজ্যুমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের (CPSC) মতে:
>> এখন পর্যন্ত ১৯টি আগুন বা বিস্ফোরণের রিপোর্ট পাওয়া গেছে
>> ২টি ঘটনায় ব্যক্তি আংশিক দগ্ধ হয়েছেন
>> ১১টি ক্ষেত্রে সম্পদের ক্ষতি হয়েছে, যার আর্থিক পরিমাণ $60,700।
আপনি কী করবেন?
আপনার কাছে যদি Anker PowerCore 10000 (মডেল A1263) থাকে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন। পাওয়ার ব্যাংকের নিচে লেখা মডেল নম্বর চেক করুন। যদি A1263 লেখা থাকে, তাহলে...
>> অ্যাংকার-এর ভেরিফিকেশন টুল ব্যবহার করে সিরিয়াল নম্বর যাচাই করুন।
>> যদি সিরিয়াল নম্বর মুছে যায় বা পড়া না যায়, তাহলে অ্যাংকার-এর কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।
>> যদি রিকলের আওতায় পড়ে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে ডিভাইসটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
অ্যাংকার কী অফার করছে?
রিকলের আওতায় পড়া গ্রাহকদের জন্য অ্যাংকার দিচ্ছে দুটি বিকল্প:
>> ৩০ ডলারের একটি গিফট কার্ড
>> একটি বিকল্প ইউনিট (বিনা মূল্যে)।
কীভাবে আবেদন করবেন?
>> একটি কাগজে আপনার নাম ও যোগাযোগের তথ্য লিখুন এবং পাওয়ার ব্যাংকটির সঙ্গে রেখে ছবি তুলুন
>>পাওয়ার ব্যাংকের ওপরে স্থায়ী মার্কার দিয়ে লিখুন, রিকল ও জমাদানের তারিখ
>>আরেকটি ছবি তুলুন যেখানে মডেল নম্বর ও সিরিয়াল নম্বর স্পষ্ট দেখা যায়
>>ছবি ও তথ্যসহ অ্যাংকার-এর ওয়েবসাইটে গিয়ে আবেদন করুন।
ডিভাইসটি কীভাবে ফেলবেন?
পাওয়ার ব্যাংকটি সাধারণ ময়লায় ফেলা যাবে না। আগুন লাগার ঝুঁকি থাকায় এটি লিথিয়াম-আয়ন ব্যাটারি গ্রহণকারী কোনো বৈধ রিসাইক্লিং সেন্টারে জমা দিতে হবে।
